Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh — halo888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
halo888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của halo888. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram halo888 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách halo888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ cookie trên điện thoại đến thời gian lưu trữ hồ sơ tài khoản.

Mã hóa và cookie Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Bảo mật tài khoản Xác minh OTP qua số điện thoại được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mật khẩu được băm — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên halo888.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch. Các bên này ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.